Возврат товара

 Право на отступление

1.   После получения заказа покупатель вправе отступить от заключенного в интернет-магазине договора в течение 14 дней.

2.   Право на отступление не применяется, если покупателем является юридическое лицо.

3.   Для применения 14-дневного права на отступление заказанный товар нельзя использовать способом, отличающимся от способа, необходимого для того, чтобы убедиться в сущности, свойствах и функционировании товара, как это разрешено для тестирования товара в физическом магазине. Возвращаемое изделие должно быть комплектным, т.е. содержать все предметы, содержавшиеся в упаковке изделия. В случае если товар был куплен в порядке кампании, где к товару было добавлено еще какое-либо изделие, то следует возвратить весь комплект изделий.

4.   Если товар использовался с иной целью, чем необходимо для того, чтобы убедиться в сущности, свойствах и функционировании товара, или на нем имеются следы использования или износа, то интернет-магазин KOMFORT24 вправе снизить возвращаемую плату в зависимости от уменьшения стоимости товара.

5.   Расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случая, если причина возврата заключается в том обстоятельстве, что подлежащая возврату вещь не соответствует заказанной (например, неправильная вещь или вещь с дефектом).

6.  Возвращаемый товар должен быть неиспользован и в оригинальной упаковке. Упаковка должна быть целой и чистой. Коммерческий внешний вид товара должен быть полностью сохранен. 

7.  Покупатель должен возвратить товар в течение 14 дней после после получения товара или представить доказательства, что он в течение вышеуказанного периода передал товар перевозчику товара.

8.  При получении возвращаемого товара интернет-магазин KOMFORT24 возвращает покупателю незамедлительно, но не позднее, чем по истечении 14 дней с момента получения заявления об отступлении, все платы, полученные от покупателя на основании договора.

9.  Интернет-магазин может отказать в перечислении возвратных платежей до тех пор, пока вещь, являющаяся предметом договора, не будет получена обратно, или пока покупатель не представит доказательства, что вещь была отправлена обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше.

10. Если покупатель однозначно выбрал способ доставки, который отличается от предложенного интернет-магазином KOMFORT24 наиболее дешевого обычного способа доставки вещи, то интернет-магазин не обязан возвращать потребителю расход, который превышает расход, связанный с обычным способом доставки.

11. Интернет-магазин KOMFORT24 вправе отступить от сделки продажи и потребовать от покупателя возврата товара, если цена товара в интернет-магазине по ошибке была указана существенно ниже рыночной цены товара.

12. Для возврата товара следует подать заявление возврата.